Condizioni di spedizione e pagamento
Consegna e spedizione
La consegna del suo ordine avviene in modo affidabile tramite DHL. In Germania e negli altri Paesi dell'UE spediamo con DHL (EU), nei Paesi extra UE con DHL (International). Il tempo di consegna previsto viene indicato durante la procedura d'ordine.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione dipendono dal Paese di consegna e dal valore del suo ordine. Tutti i prezzi si intendono IVA di legge inclusa:
Spedizione in Germania
- Valore dell'ordine fino a 149,99 €: 5,95 €
- Valore dell'ordine da 150,00 €: spedizione gratuita
Spedizione negli altri Paesi dell'UE
- Valore dell'ordine fino a 498,99 €: 14,90 €
- Valore dell'ordine da 499,00 €: spedizione gratuita
Spedizione nei Paesi extra UE
- Forfait: 29,00 €
Le spese di spedizione valide per il suo ordine vengono indicate in modo trasparente nel carrello prima della conclusione dell'ordine. Se il suo ordine viene consegnato in più spedizioni parziali, le spese di spedizione vengono naturalmente addebitate una sola volta.
Reclami e danni da trasporto
Tutte le spedizioni vengono controllate accuratamente prima dell'invio per verificarne la completezza e la correttezza. Se una consegna dovesse comunque arrivare incompleta o danneggiata, la preghiamo di contattarci immediatamente dopo la ricezione. Chiariremo la situazione nel più breve tempo possibile e a sua piena soddisfazione.
Dati mancanti o non chiari
Se per il suo ordine dovessero mancare dei dati o questi non fossero univoci, cercheremo di contattarla personalmente per telefono o e-mail per chiarire eventuali domande.
Metodi di pagamento
Per il suo ordine sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
- Apple Pay – pagamento con il suo dispositivo Apple.
- Bancomat Pay – metodo di pagamento mobile per clienti in Italia.
- Bancontact – pagamento con carta bancaria o app per clienti in Belgio.
- Bonifico bancario – pagamento anticipato tramite bonifico, disponibile nell'area SEPA.
- Belfius – metodo di pagamento tramite online banking della banca belga Belfius.
- Billie – acquisto su fattura con termini di pagamento flessibili per clienti business, disponibile in 12 Paesi europei.
- BLIK – metodo di pagamento mobile per clienti in Polonia.
- eps – bonifico online tramite l'online banking delle banche austriache.
- iDEAL – pagamento tramite online banking per clienti nei Paesi Bassi.
- in3 – pagamento in tre rate senza interessi per clienti nei Paesi Bassi.
- Klarna – pagamento flessibile tramite il fornitore Klarna, disponibile in 19 Paesi europei.
- Carta di credito o di debito – pagamento con le carte più diffuse come Visa, Mastercard o Maestro.
- Multibanco – pagamento tramite numero di riferimento per clienti in Portogallo.
- Pay by Bank – pagamento direttamente dal suo online banking, disponibile in 20 Paesi europei.
- PayPal – pagamento tramite il suo conto PayPal.
- Przelewy24 – bonifico online per clienti in Polonia.
- Riverty – acquisto su fattura, disponibile in Germania, Austria, Paesi Bassi e Belgio.
- Satispay – app di pagamento mobile, disponibile in 13 Paesi europei.
- Swish – metodo di pagamento mobile per clienti in Svezia.
Alcuni metodi di pagamento sono disponibili solo in determinati Paesi o a partire da, rispettivamente fino a, un determinato valore dell'ordine. I metodi di pagamento disponibili al momento del suo ordine vengono indicati al termine della procedura d'acquisto.